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Kundeninfos zur Kaufabwicklung
- Versandkosten
- Bezahlung
- Warenlieferung
- Zahlungsmöglichkeiten
- Garantie
- Lieferzeiten
- Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
- Versandkosten
-
Deutschland:
Bei Jalousien und Rollos bis 1,20 m berechnen wir 8,- € für Porto/Verpackung.
Von 1,21 m bis 1,80 m Breite berechnen wir 10,- € für Porto/Verpackung.
Für Vertikalanlagen und Rollos von 1,81 m bis 2,70 berechnen wir 15,-€.
Ab 2,71 m bis 4,50 m berechnen wir 25,-€.
Nachnahmegebühr 6 Euro.
Österreich:
Preise bitte anfragen. Ca. 25,- bis 50,- € ( je nach Länge des Stückguts )
Markisen:
Lieferung innerhalb Deutschlands (40,00 €) nach Österreich Preis bitte anfragen. Die Speditionsfirma avisiert unsere Kunden telefonisch vor der Anlieferung. - Bezahlung
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Zahlungsmöglichkeiten:
Für Lieferungen gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise sind freibleibend und verstehen sich in Euro inclusive 19% Mwst.
Die Rechnung darf maschinell und ohne Unterschrift erstellt werden.
Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse (Vorkasse-Rechnungen sind sofort nach Bestellung fällig) oder Nachnahme gegen 6,-€ Gebühr, (abzüglich einer 30% Anzahlung, Restzahlung 70% bei Warenlieferung fällig).
- Warenlieferung
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Der Versand erfolgt je nach Produkt Länge per DHL, UPS oder TNT:
Die Anlieferung dauert im Regelfall nach Übergabe 2 Tage.
Bei langem Stückgut kann der Versand bis zu 7 Werktagen dauern.
Versand per Spedition:
Markisen werden ausschließlich per Spedition geliefert.
Reklamation / Transportschäden:
Bitte bewahren Sie die Verpackung der Lieferung auf.
Wir können nur einen sicheren Transport garantieren, wenn die Originalverpackung verwendet wird.
Bei Transportschäden oder Reklamationen, nehmen Sie bitte Kontakt auf unter 0221 5463263 und wir kümmern uns um die Abholung oder den Neuversand.
- Zahlungsmöglichkeiten
-
Für Lieferungen gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise sind freibleibend und verstehen sich in Euro inclusive 19% Mwst.
Die Rechnung darf maschinell und ohne Unterschrift erstellt werden.
Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse (Vorkasse-Rechnungen sind sofort nach Bestellung fällig) oder Nachnahme gegen 6,-€ Gebühr, (abzüglich einer 30% Anzahlung, Restzahlung 70% bei Warenlieferung fällig).
Auf Rechnung nur für Schulen und Behörden (gegen Bestellschein per Fax) Bitte um kurze Vorab Mail oder telefonische Anfrage.
Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Nicht für Privatpersonen möglich.
- Garantie
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Die Gewährleistungsfrist auf das Material beträgt 5 Jahre ab Übergabe des Produktes.
Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleißteile ist ausgeschlossen.
- Lieferzeiten
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Maß-Jalousien, Standard- und Maß-Rollos, Maß-Plissee und Maß-Lamellenanlagen:
ca. 10-14 Tage Arbeitstage
VELUX-Artikel:
ca. 4-5 Arbeitstage
Markisen:
ca. 3 Wochen
Standard-Jalousien,Tapeten, Kissen, Decken und Schals:
ca. 4-5 Arbeitstage
- Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher:
Verbrauchern, die mit DEKO FACTORY unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln einen Kaufvertrag schließen, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
DEKO FACTORY GmbH
Körnerstraße 96
50823 Köln
Telefax 0221 546 3364
E-Mail: info@dekofactory.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen rückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation (Maßanfertigungen von Sonnenschutzprodukten und Dekorationen ) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind beispielsweise durch Farbwahl ( hier insbesondere Tapeten da diese unterschiedlichen Produktionchargen und somit Farbabweichnung unterliegen und Rollos sowie Raffrollos, da diese trotz Standardabmessungen, nach Farbwünschen des Kunden angefertigt werden ) oder Sondermaße.
Rücksendung
Rückgewähr und Herausgabe haben innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zu erfolgen. Danach kommen Sie in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Unfrei versandte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
Originalverpackte und unbeschädigte Produkte werden kostenfrei zurückgenommen. Für Artikel mit beschädigter Verpackung berechnen wir Euro 20,- inkl. MwSt. Verpackungspauschale pro Artikel.
